الاسترجاع والاستبدال وردّ المبالغ

تحترم كوفي ديستريكت حقوق العملاء بموجب قوانين حماية المستهلك المصرية.

حبوب القهوة والكبسولات والمنتجات الغذائية

قد يُقيَّد إرجاع المنتجات القابلة للتلف أو المنتجات التي لا يمكن إعادتها بأمان إلى حالتها الأصلية ضمن الاستثناءات التي يسمح بها القانون.

تظل المنتجات المعيبة أو التالفة أو الخاطئة أو غير المطابقة خاضعة لحقوق حماية المستهلك المعمول بها.

ماكينات القهوة والإكسسوارات

يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المؤهلة خلال 14 يومًا من الاستلام، مع مراعاة الاستثناءات القانونية المعمول بها.

قد تكون المنتجات المعيبة أو غير المطابقة مؤهلة للتعويضات القانونية، بما في ذلك الإرجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا من الاستلام.

ردّ المبالغ

ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة وفقًا لمتطلبات حماية المستهلك المصرية المعمول بها.

لا يوجد في هذه السياسة ما يحدّ من حقوق المستهلك القانونية الإلزامية.

الإلغاء

يمكن للعملاء طلب إلغاء الطلب قبل شحنه.

بمجرد شحن الطلب، ستتم معالجة طلبات الإلغاء أو الإرجاع وفقًا لحالة الطلب وقوانين حماية المستهلك المعمول بها.

إذا ألغت كوفي ديستريكت طلبًا مدفوعًا مسبقًا لتعذر تنفيذه، فسيحصل العميل على ردّ مناسب للمبلغ.

كوفي ديستريكت — نكهة من الحب.